Une Page LinkedIn permet à une école, un collège ou une université de disposer d’une présence officielle distincte des profils personnels utilisés par les employés, les étudiants et les diplômés. Une Page Établissement d’enseignement peut soutenir l’image de marque institutionnelle, le réseautage professionnel, la visibilité des diplômés, les relations avec les employeurs, le contenu de recrutement, les événements et certaines campagnes de recrutement étudiant.
La création de la Page ne constitue que la première étape. Les établissements doivent également choisir le bon type de Page, éviter les doublons, protéger les accès administratifs, compléter les renseignements sur l’établissement, publier du contenu utile et relier les activités sur LinkedIn aux résultats du site Web et des inscriptions.
Ce guide explique comment créer une page d’école sur LinkedIn en suivant le processus actuel de configuration et d’administration de LinkedIn.
Étape 1 : Rechercher l’établissement sur LinkedIn avant de créer une nouvelle Page
Avant de créer quoi que ce soit, recherchez le nom officiel de l’établissement, ses anciens noms, ses abréviations, ses campus et les variantes couramment utilisées.
Vous pourriez trouver :
- Une Page Établissement d’enseignement active
- Une Page Entreprise créée pour l’école
- Une Page de référencement générée par LinkedIn
- Une Page en double créée par un ancien employé ou un département
- Des Pages distinctes pour certains campus, facultés ou projets
La création d’une autre Page peut diviser les abonnés, les associations de diplômés, la visibilité dans les résultats de recherche, les offres d’emploi, les données analytiques et le contrôle administratif.
Si une Page officielle existe déjà, demandez un accès administrateur plutôt que de créer une nouvelle Page. Si la Page existante utilise le type Entreprise, un administrateur actuel peut communiquer avec LinkedIn afin de demander sa conversion en Page d’établissement scolaire. Si LinkedIn a créé une Page de référencement admissible, un employé autorisé pourrait être en mesure de la revendiquer.
Avant de poursuivre, documentez le nom privilégié de la Page, son URL publique, le site Web, le type d’établissement, la structure des campus et la personne responsable de l’administration.
Étape 2 : Créer une Page Établissement d’enseignement
Vous devez disposer d’un profil LinkedIn personnel pour créer et gérer la Page d’une organisation. Les Pages LinkedIn n’utilisent pas de noms d’utilisateur ou de mots de passe partagés distincts.
Sur un ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte LinkedIn personnel.
- Sélectionnez l’icône Pour les entreprises située dans la partie supérieure droite de la page d’accueil.
- Faites défiler le menu jusqu’à l’option Créer une Page Entreprise.
- Sélectionnez Établissement d’enseignement comme type de Page.
- Saisissez l’identité de la Page, les renseignements sur l’établissement et les informations du profil.
- Confirmez que vous êtes autorisé à agir au nom de l’établissement.
- Sélectionnez Créer la page.
- Choisissez Commencer à créer votre page pour terminer la configuration.
LinkedIn permet actuellement de créer une Page sur ordinateur et dans l’application mobile LinkedIn pour iOS. Au moment de la rédaction, il n’est pas possible de créer une Page dans l’application Android.
La personne qui crée la Page devient son super administrateur et peut attribuer d’autres rôles administratifs.
L’interface peut évoluer. Consultez donc l’aide de LinkedIn afin de vérifier les libellés actuels si les options affichées sont différentes.
Étape 3 : Choisir le bon type de Page pour votre établissement
Une Page Établissement d’enseignement est conçue pour les universités et les écoles secondaires. Elle peut représenter le rôle scolaire, social, culturel, professionnel et communautaire de l’établissement.
L’une des principales différences concerne l’association des diplômés. Lorsque les étudiants ou les diplômés ajoutent l’établissement à la section Formation de leur profil LinkedIn, la plateforme peut les associer à la Page de l’école et afficher des renseignements sur les diplômés.
Une Page Entreprise représente principalement une organisation comme employeur, entreprise, produit ou fournisseur de services. Une école peut toujours recruter des employés et publier des offres d’emploi à partir de sa Page Établissement d’enseignement. Il n’est donc généralement pas nécessaire de créer une Page Entreprise distincte uniquement pour promouvoir la marque employeur.
Utilisez la Page Établissement d’enseignement principale pour représenter l’identité officielle de l’établissement. Évitez de créer une Page distincte pour chaque programme, département, rentrée ou campagne temporaire.
Avant de créer une Page secondaire, déterminez si le contenu peut plutôt être géré au moyen des éléments suivants :
- Le calendrier éditorial de la Page principale
- Une série de publications récurrentes
- Les événements LinkedIn
- Une infolettre publiée par la Page
- Du contenu organique ou commandité ciblé
- Une page de destination consacrée à la campagne sur le site Web de l’école
Étape 4 : Sécuriser la Page et attribuer les rôles administratifs
L’accès à une Page LinkedIn est accordé à des profils individuels de membres. Le partage d’identifiants de connexion contrevient aux politiques de LinkedIn et crée des risques de sécurité inutiles.
LinkedIn propose actuellement trois principaux rôles d’administration pour les Pages :
- Super administrateur : Contrôle complet de la Page, notamment des renseignements, de la gestion des administrateurs, des Pages Vitrine et de la désactivation.
- Administrateur de contenu : Crée et gère les publications, les événements et les autres contenus de la Page.
- Analyste : Consulte les données analytiques de la Page sans disposer d’un accès complet à la publication ou à la gestion.
LinkedIn propose également des rôles liés aux médias payants pour certaines fonctions, comme le contenu commandité et les formulaires de génération de prospects dans Campaign Manager.
Appliquez le principe du moindre privilège :
- Conservez au moins deux super administrateurs appropriés afin d’assurer la continuité.
- Accordez l’accès à la publication uniquement aux membres de l’équipe ayant reçu une formation adéquate.
- Utilisez le rôle d’analyste pour les utilisateurs qui ont uniquement besoin de consulter les rapports.
- Documentez les personnes responsables du contenu organique, des médias payants, des offres d’emploi et des données analytiques.
- Retirez rapidement les accès lorsque des employés ou des agences quittent l’organisation.
- Examinez régulièrement les demandes d’accès en attente et la liste des administrateurs actuels.
- Utilisez les options de sécurité et de vérification des comptes individuels lorsqu’elles sont offertes.
Si personne n’a accès à une Page existante, un membre autorisé de l’équipe peut demander un accès administrateur. LinkedIn peut demander à la personne de faire apparaître son poste actuel dans la section Expérience de son profil, de suivre la Page et de confirmer son emploi à l’aide d’une adresse courriel institutionnelle.
Étape 5 : Compléter et vérifier les renseignements de l’établissement
Une Page complète est plus facile à comprendre pour les membres de LinkedIn et peut permettre d’accéder à certaines fonctionnalités, comme les invitations à suivre la Page.
Complétez et maintenez à jour les éléments suivants :
- Le nom officiel de l’établissement
- Un logo reconnaissable
- Une image de couverture
- L’URL publique de la Page LinkedIn
- L’URL du site Web
- La présentation et la description
- Le type d’établissement et le secteur d’activité
- La taille de l’établissement
- L’emplacement principal et les emplacements supplémentaires
- Le slogan
- Les engagements pertinents et les renseignements institutionnels
- Les options de contact ou d’appel à l’action offertes pour la Page
LinkedIn recommande actuellement un logo de 400 sur 400 pixels et une image de couverture de 4 200 sur 700 pixels. Vérifiez les spécifications actuelles avant de créer les fichiers définitifs, puisque les exigences de la plateforme peuvent changer.
Rédigez la description pour les utilisateurs, et non comme une liste de mots-clés répétés. Expliquez :
- Ce que l’établissement offre
- Les étudiants ou les communautés qu’il dessert
- Où et comment l’apprentissage se déroule
- Ce qui distingue ses programmes ou sa mission
- Où les utilisateurs peuvent trouver les renseignements officiels sur les programmes et l’admission
Assurez-vous que le nom de la Page, le site Web, l’emplacement et l’image de marque correspondent au site officiel de l’établissement et à ses autres canaux vérifiés.
La vérification des Pages LinkedIn n’est pas offerte à toutes les Pages. Les Pages admissibles peuvent afficher des options de vérification dans les paramètres du super administrateur. La vérification peut indiquer que la Page représente officiellement l’organisation, mais elle ne signifie pas que LinkedIn approuve toutes les déclarations publiées par l’établissement.
Étape 6 : Relier les étudiants, les diplômés, les employés et les partenaires
Une Page d’établissement scolaire devient plus utile lorsque les membres l’associent correctement à leur profil.
Encouragez :
- Les employés à sélectionner la Page officielle dans la section Expérience
- Les étudiants et les diplômés à sélectionner la Page officielle de l’école dans la section Formation
- Les enseignants et les chercheurs à associer leurs travaux institutionnels approuvés à la bonne Page
- Les équipes des relations avec les diplômés à diriger les anciens étudiants vers la Page officielle
- Les services de carrière à expliquer aux étudiants comment maintenir un profil LinkedIn exact
N’obligez pas les étudiants ou les employés à suivre la Page, à publier du contenu ou à associer leur profil personnel au-delà de ce qui est nécessaire à l’exercice de leur fonction.
Les renseignements sur les diplômés affichés par LinkedIn reposent principalement sur les données déclarées par les membres dans leur profil. Ils peuvent fournir des indications utiles sur les lieux, les employeurs, les postes et les secteurs d’activité, mais ne doivent pas remplacer les données institutionnelles vérifiées sur les résultats des diplômés.
Lorsque les options de vérification de la Page et des membres sont offertes, un super administrateur peut être en mesure d’ajouter les domaines de messagerie institutionnels approuvés afin que les membres puissent confirmer leur association avec l’organisation.
Étape 7 : Planifier du contenu adapté au contexte professionnel de LinkedIn
La Page LinkedIn d’un établissement ne devrait pas simplement republier toutes les mises à jour d’Instagram, de Facebook ou du site Web.
Le contenu pertinent pour LinkedIn peut comprendre :
- Les recherches du personnel enseignant et les commentaires d’experts
- Les projets étudiants, les concours, les stages et les expériences d’apprentissage professionnel
- Les parcours professionnels des diplômés, présentés avec autorisation et contexte
- Les partenariats avec les employeurs et la communauté
- Les services de carrière, le mentorat et les ressources de perfectionnement professionnel
- Les démonstrations de programmes et les documents éducatifs
- La recherche institutionnelle et les retombées de l’établissement
- Les événements, les webinaires, les journées portes ouvertes et les activités destinées aux diplômés
- Les possibilités d’emploi et la culture du milieu de travail
- La formation continue et les programmes d’études supérieures
Créez un plan éditorial comprenant :
- Un public clairement défini
- Une personne responsable du contenu
- Un expert chargé de la révision du sujet
- Un calendrier de publication réaliste et durable
- Des vérifications liées à l’accessibilité et aux autorisations
- Une personne responsable des commentaires et des messages privés
- Une prochaine étape pertinente
Publiez régulièrement, mais ne donnez pas plus d’importance à un quota hebdomadaire qu’à la pertinence et à la qualité. Utilisez les formats natifs de LinkedIn lorsqu’ils conviennent au message, notamment le texte, les images, les vidéos, les documents, les événements, les articles et les infolettres.
Les contributions des étudiants, des diplômés, des employés et des partenaires nécessitent des autorisations claires, une vérification des faits, la divulgation des relations importantes lorsque cela est nécessaire, le respect des droits liés aux images et à la musique, la protection de la vie privée et une modération adéquate.
Le guide de HEM sur le marketing de contenu LinkedIn pour les établissements scolaires présente plus en détail les stratégies de contenu axées sur la communauté.
Étape 8 : Développer la communauté sans envoyer de pourriels aux membres
Les super administrateurs et les administrateurs de contenu peuvent inviter des relations directes pertinentes à suivre une Page. LinkedIn utilise des crédits d’invitation mensuels partagés entre les administrateurs, et l’invitation indique le nom du membre qui l’a envoyée.
Sélectionnez soigneusement les personnes invitées. Un grand nombre d’abonnés a peu de valeur si ces personnes n’ont aucun lien pertinent avec l’établissement.
Voici d’autres méthodes permettant de développer la communauté :
- Ajouter un lien vers la Page sur le site Web de l’établissement et dans les ressources destinées au personnel
- L’inclure dans les communications pertinentes par courriel et auprès des diplômés
- Encourager les enseignants et les dirigeants autorisés à mentionner la Page dans leurs publications
- Publier du contenu que les employés et les diplômés souhaitent réellement partager
- Répondre aux commentaires et aux questions pertinentes
- Utiliser les événements et les infolettres pour traiter régulièrement de sujets professionnels
- Promouvoir certains contenus dans Campaign Manager lorsque la portée payante répond à un objectif précis
Les fonctionnalités des Pages Entreprise Premium peuvent comprendre des options d’invitation supplémentaires, comme l’invitation automatique des personnes ayant récemment interagi avec le contenu ou des abonnés de Pages similaires. Leur disponibilité peut varier. Les établissements doivent donc déterminer si ces fonctionnalités soutiennent réellement leur stratégie d’audience avant de payer pour les utiliser.
Utiliser les Pages Vitrine de façon sélective
Les Pages Vitrine sont des extensions d’une Page principale destinées à une marque, une unité ou une initiative durable disposant de son propre public et de son propre plan de contenu.
Elles ne devraient pas être créées pour une seule journée portes ouvertes, une campagne de courte durée ou chaque programme individuel. Les abonnés ne sont pas automatiquement partagés entre la Page principale et la Page Vitrine, et les données analytiques sont distinctes. Créez-en une uniquement si l’établissement peut maintenir un objectif éditorial distinct et durable.
Étape 9 : Utiliser conjointement les données analytiques de LinkedIn et du site Web
Les données analytiques d’une Page LinkedIn peuvent fournir des renseignements sur :
- Le rendement du contenu
- La croissance et les caractéristiques démographiques des abonnés
- Les visiteurs de la Page
- Les apparitions dans les recherches
- Les comparaisons avec les concurrents
- Le rendement de la marque employeur lorsque les Pages Carrières sont utilisées
- Le rendement des infolettres publiées par la Page
Les indicateurs des publications peuvent comprendre les impressions, les membres atteints, les clics, les réactions, les commentaires, les republications, le taux de clics, les vues de vidéos et le taux d’engagement.
Utilisez ces indicateurs pour diagnostiquer le rendement du contenu, et non comme des résultats définitifs d’inscription.
Ajoutez des paramètres de suivi aux liens menant vers les pages pertinentes du site Web et reliez les activités sur LinkedIn aux éléments suivants :
- Les visites de pages de programmes
- Les inscriptions aux événements
- Les téléchargements de guides
- Les rendez-vous avec le service des admissions
- Les demandes de renseignements validées
- Les demandes d’admission
- Les dépôts et les inscriptions
- Les actions des employeurs, des diplômés ou des partenaires
Dans la mesure du possible, conservez les données sur la source, la campagne, le contenu, le programme et le public dans les outils analytiques et le CRM.
Les caractéristiques démographiques des abonnés ne doivent pas être considérées comme un portrait complet des étudiants ciblés. Elles reflètent les membres qui suivent ou consultent la Page et peuvent surreprésenter les employés, les diplômés, les recruteurs, les partenaires et d’autres publics professionnels.
Le guide actuel de HEM sur la qualité des prospects LinkedIn dans l’enseignement supérieur explique quand les campagnes payantes sur LinkedIn sont appropriées et comment les relier aux demandes d’admission et aux inscriptions.
Étape 10 : Mettre en œuvre un plan de lancement de 30 jours pour la Page LinkedIn de votre établissement
Semaine 1 : Responsabilité et configuration
- Trouvez et corrigez les Pages en double, les Pages Entreprise ou les Pages de référencement.
- Créez ou revendiquez la bonne Page Établissement d’enseignement.
- Attribuez les rôles de super administrateur, d’administrateur de contenu, d’analyste et de gestionnaire des médias payants.
- Documentez les procédures de départ des employés et les mesures de sécurité.
Semaine 2 : Finalisation de la Page
- Ajoutez le logo officiel, l’image de couverture, l’URL, la description, le site Web et les emplacements.
- Vérifiez que le type de Page Établissement d’enseignement est utilisé plutôt que le type Entreprise.
- Vérifiez l’admissibilité à la vérification.
- Confirmez que les étudiants et les employés peuvent associer la bonne Page à leur profil.
Semaine 3 : Contenu et communauté
- Préparez les quatre à six premières publications.
- Attribuez les responsabilités liées aux approbations, à l’accessibilité, à la modération et aux réponses.
- Invitez des relations pertinentes et présentez la Page officielle à l’interne.
- Déterminez si un événement, une infolettre ou une Page Vitrine peut répondre à un objectif durable.
Semaine 4 : Mesure du rendement
- Enregistrez les données de référence sur les abonnés, les visiteurs, les apparitions dans les recherches et le rendement du contenu.
- Ajoutez des liens avec paramètres de suivi et validez les événements analytiques.
- Reliez les demandes de renseignements significatives aux rapports du CRM.
- Planifiez une vérification mensuelle des renseignements, des administrateurs, du contenu et des résultats de la Page.
Liste de vérification pour une Page LinkedIn d’établissement scolaire
- Recherchez les Pages existantes et les doublons avant d’en créer une nouvelle.
- Utilisez le type de Page Établissement d’enseignement.
- Gérez la Page à partir des profils individuels des membres, et non à l’aide d’identifiants partagés.
- Attribuez les rôles administratifs selon les responsabilités de chaque personne.
- Complétez l’image de marque officielle, la description, le site Web et les emplacements.
- Demandez la vérification de la Page uniquement si elle est admissible.
- Aidez les étudiants, les diplômés et les employés à s’associer à la bonne Page.
- Publiez du contenu adapté au contexte professionnel de LinkedIn.
- Utilisez les Pages Vitrine uniquement pour des publics distincts et durables.
- Invitez des abonnés pertinents sans envoyer de pourriels à des relations non concernées.
- Analysez conjointement les données de la Page, du site Web et du CRM.
- Vérifiez régulièrement les accès, les renseignements, le contenu et le rendement.
Foire aux questions
Puis-je créer une page d’école sur LinkedIn?
Oui. LinkedIn permet aux membres autorisés de créer une Page Établissement d’enseignement pour une université ou une école secondaire. Vous devez disposer d’un profil LinkedIn personnel et confirmer que vous êtes autorisé à agir au nom de l’établissement.
Quelle est la différence entre une Page d’école et une Page Entreprise sur LinkedIn?
Une Page d’école représente un établissement d’enseignement et peut associer les diplômés et les étudiants qui l’ajoutent à la section Formation de leur profil. Une Page Entreprise représente principalement une organisation comme entreprise et employeur. Un administrateur peut communiquer avec LinkedIn pour demander une conversion si l’établissement utilise le mauvais type de Page.
Ai-je besoin d’un compte LinkedIn distinct pour l’école?
Non. Les Pages LinkedIn sont gérées à partir des profils personnels des administrateurs autorisés. Ne créez pas de faux profil partagé et ne partagez pas les identifiants de connexion personnels.
Une école peut-elle créer sa Page LinkedIn sur un appareil mobile?
LinkedIn permet actuellement de créer une Page sur ordinateur et dans l’application mobile iOS. La création d’une Page n’est pas encore offerte dans l’application Android.
Combien d’administrateurs une Page d’école devrait-elle avoir?
Maintenez un nombre suffisant d’administrateurs autorisés afin d’assurer la continuité, tout en limitant les accès selon les responsabilités. La présence d’au moins deux super administrateurs appropriés réduit le risque de perdre le contrôle de la Page lorsqu’une personne quitte l’organisation.
Chaque faculté ou programme devrait-il avoir sa propre Page Vitrine?
Non. Une Page Vitrine doit disposer de son propre public à long terme, de sa stratégie de contenu, de son administration et de ses mesures de rendement. Les abonnés ne sont pas automatiquement partagés avec la Page principale. Les Pages Vitrine doivent donc être utilisées de façon sélective.
Comment une école peut-elle augmenter son nombre d’abonnés sur LinkedIn?
Complétez la Page, publiez régulièrement du contenu utile, invitez des relations directes pertinentes, reliez les activités des employés et des diplômés à la Page officielle, répondez à la communauté et faites la promotion de certains contenus lorsque la portée payante soutient un objectif clairement défini.
Comment les établissements scolaires devraient-ils mesurer leur réussite sur LinkedIn?
Utilisez les données sur les abonnés, les visiteurs, les recherches et le contenu pour analyser le rendement sur la plateforme. Reliez ensuite le trafic balisé du site Web aux visites de programmes, aux événements, aux demandes de renseignements, aux demandes d’admission, aux inscriptions, aux activités des diplômés, aux relations avec les employeurs et aux autres résultats institutionnels.
Une Page LinkedIn d’établissement scolaire est particulièrement utile lorsqu’elle est exacte, sécurisée, active et intégrée à la stratégie globale de recrutement, de relations avec les diplômés, de carrière, de recherche et de partenariats de l’établissement. La création de la Page ne prend que quelques minutes, mais le développement d’une communauté professionnelle fiable exige une gestion et une mesure constantes.
Vous souhaitez renforcer la stratégie de marketing de contenu de votre établissement?
Demandez une consultation GRATUITE en marketing entrant.
