Le secteur de l’éducation a récemment reçu de bonnes nouvelles, alors que certains rapports laissaient entrevoir un retour important à l’apprentissage en personne à l’automne. Il est essentiel de savoir comment promouvoir une école sur les médias sociaux afin de tirer le meilleur parti de chaque plateforme. Votre établissement peut profiter de cette occasion pour créer un nouvel élan avant la prochaine rentrée, attirer de futurs étudiants et mettre en valeur tout ce que son campus a à offrir. Les médias sociaux constituent l’outil idéal pour y parvenir.
Les possibilités d’expérimentation offertes par les stratégies de marketing sur les médias sociaux n’ont jamais été aussi nombreuses, grâce à l’évolution constante des fonctionnalités proposées par les différentes plateformes. TikTok et les Reels Instagram en sont deux excellents exemples. Ils offrent de nombreux effets faciles à utiliser pour créer rapidement des vidéos attrayantes et susceptibles d’être largement partagées.
En exploitant ces fonctionnalités, ainsi que celles proposées par d’autres plateformes sociales, vous pouvez créer des représentations visuelles captivantes de la vie sur le campus de votre établissement et renforcer efficacement vos stratégies publicitaires. Voici sept idées simples pour mettre votre campus en valeur.
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1. Utiliser des visites vidéo des coulisses dans vos campagnes sur les médias sociaux
Grâce aux nombreux outils vidéo offerts sur les différentes plateformes de médias sociaux, il est plus facile que jamais de donner aux futurs étudiants un aperçu de la vie au sein de votre établissement. Une visite des coulisses vous permet de présenter des aspects de votre école qui pourraient être négligés ou insuffisamment représentés sur votre site Web.
Vous pouvez notamment montrer l’énergie qui anime vos étudiants et les membres du personnel, les équipes sportives, les activités, les clubs, les événements spéciaux et bien plus encore. Vous pouvez également proposer aux futurs étudiants des visites de vos départements et partager des témoignages vidéo dans lesquels vos étudiants actuels présentent leur expérience de façon créative. Apprendre à promouvoir une école sur les médias sociaux peut considérablement élargir votre portée, stimuler votre croissance et favoriser les conversions.
Exemple : Cette vidéo TikTok de l’Université du Kent propose aux spectateurs une visite dynamique de la vie étudiante sur le campus et dans ses environs. Elle présente à la fois les moments de détente des étudiants, l’ambiance animée des pubs de la région et plusieurs vues du magnifique campus. Le montage est accompagné d’un extrait audio provenant d’une série télévisée populaire et demandant : « Avez-vous déjà été amoureux? », un son alors fréquemment utilisé sur TikTok pour accompagner des montages présentant les passions de leurs créateurs.
Vos visites doivent permettre aux futurs étudiants de ressentir concrètement l’atmosphère de votre établissement. Ce Reel Instagram publié par l’Université de la Floride offre, par exemple, une rare vue du campus à la tombée de la nuit :
Cette perspective unique du campus a généré plus de 71 000 vues et plus de 5 000 mentions J’aime. L’utilisation d’une musique du célèbre compositeur Hans Zimmer, accompagnée des commentaires des utilisateurs, ajoute de la profondeur à la publication et offre aux futurs étudiants un aperçu intime de l’attachement que les étudiants éprouvent envers leur campus.
Les visites vidéo permettent également à votre établissement de présenter son campus de manière indirecte. Les spectateurs découvrent différents lieux tout en étant divertis par les activités des créateurs de la vidéo.
Exemple : Dans ce Reel Instagram de l’Université de la Floride, un étudiant parcourt tranquillement le campus en planche à roulettes tout en agitant un drapeau en soutien à l’équipe des Gators. La vidéo a attiré près de 80 000 vues.
En adoptant une approche semblable, le College of the Arts de l’Université de la Floride a créé des dizaines de vidéos TikTok populaires montrant les étudiants Chad et Emma en train de danser dans différents endroits du campus. La plupart de ces vidéos ont obtenu plus de 10 000 mentions J’aime, comme celle présentée ci-dessous :
Pendant que les spectateurs sont captivés par les mouvements de danse du duo, ils découvrent simultanément plusieurs endroits du campus du College of the Arts. Il s’agit d’un excellent exemple de la manière de promouvoir une école sur les médias sociaux. Créer une série de vidéos de ce type encourage également les utilisateurs à revenir pour découvrir les prochains épisodes, ce qui donne à votre établissement de nombreuses occasions de présenter différents espaces du campus.
2. Collaborer avec des ambassadeurs étudiants pour promouvoir votre école
Lorsque vous développez vos stratégies de marketing sur les médias sociaux pour les établissements scolaires, vous pourriez négliger une ressource importante : vos propres étudiants. Il est fort probable que certains d’entre eux créent déjà du contenu qui fait indirectement la promotion de votre établissement.
L’une des méthodes les plus efficaces pour susciter l’enthousiasme des futurs étudiants à propos de la vie sur le campus consiste à faire participer des influenceurs étudiants à la création de votre contenu pour les médias sociaux. Leur capacité à influencer les personnes de leur groupe d’âge peut être considérable. Un rapport a notamment révélé que 70 % des adolescents abonnés à YouTube s’identifient davantage aux créateurs de la plateforme qu’aux célébrités traditionnelles.
Vos étudiants comprennent probablement très bien les types de contenus qui ont le potentiel de devenir viraux. Il peut donc être avantageux de collaborer avec ceux qui parlent déjà de votre école sur les médias sociaux afin d’attirer l’attention d’un public plus vaste.
Exemple : Dans cette vidéo, une étudiante explique aux spectateurs toutes les raisons pour lesquelles elle apprécie l’Université Stanford. Cette idée de publication sur les médias sociaux a attiré plus de 17 000 vues depuis sa mise en ligne.
Pour repérer des influenceurs qui pourraient passer inaperçus, effectuez une recherche rapide sur vos plateformes sociales. Repérez les étudiants qui utilisent les mots-clics de votre établissement et créent du contenu à son sujet. Observez ceux qui obtiennent le plus grand nombre de vues et d’interactions.
Vous pouvez ensuite leur proposer une collaboration pour promouvoir le contenu de votre établissement, comme l’a fait l’Université de la Floride centrale avec une étudiante qui parlait déjà de l’université sur sa chaîne YouTube :
Cette étudiante avait déjà obtenu 10 000 abonnés lorsque l’Université de la Floride centrale lui a proposé de collaborer. L’université a depuis créé un programme d’ambassadeurs afin d’encourager ses étudiants les plus actifs sur les médias sociaux à produire du contenu pour l’établissement sur leurs propres plateformes.
Cette approche constitue une option intéressante lorsque vous réfléchissez à la manière de promouvoir une école sur les médias sociaux. De nombreux établissements ont lancé des programmes semblables avec succès. Vous pourriez donc envisager d’en intégrer un à votre propre stratégie de médias sociaux.
Les vidéos d’influenceurs ne sont pas la seule manière dont les étudiants peuvent promouvoir la vie sur le campus. Les ambassadeurs étudiants peuvent également présenter les événements et les activités de l’établissement au moyen de publications régulières, comme dans cette publication Twitter d’une étudiante du Royal College of Nursing au Royaume-Uni, qui souligne la participation d’une étudiante de troisième année de l’Université de Salford :
Vos ambassadeurs étudiants peuvent également devenir les sujets de vos publications. Cette approche permet d’animer différents espaces du campus et de présenter des aspects plus personnels de la vie étudiante, comme dans cette publication Facebook de la Kent State University mettant en vedette l’une de ses ambassadrices étudiantes de dernière année :
3. Partager des récits étudiants captivants sur les médias sociaux
Lorsque vous réfléchissez à la manière de promouvoir une école sur les médias sociaux, il est difficile de nier l’influence des témoignages de vos propres étudiants et diplômés. Présenter leurs histoires constitue également un excellent moyen de mettre en valeur la vie sur votre campus.
Votre établissement peut collaborer avec certains de ses ambassadeurs étudiants afin de raconter l’expérience du campus de leur point de vue. Les contenus du type « Une journée dans ma vie » ou « Voici ce que signifie étudier ici » sont particulièrement populaires sur les médias sociaux. Ils offrent aux futurs étudiants une expérience comparable à celle d’une journée d’observation sur le campus et peuvent fortement influencer ceux qui évaluent différents établissements.
Exemple : Cette vidéo YouTube de l’Université d’Oxford, intitulée « International Graduates at Oxford », présente un montage de témoignages d’étudiants internationaux. Ceux-ci sont filmés dans différentes parties du campus pendant qu’ils expliquent ce que signifie étudier à l’université.
Votre établissement peut également faire preuve de créativité afin de rendre ses vidéos encore plus attrayantes et de produire des campagnes universitaires efficaces sur les médias sociaux.
Exemple : Cette longue vidéo TikTok adopte une approche ludique et créative du format « une journée dans ma vie ». Elle commence par la préparation d’une boisson décrite comme « pas très santé », puis accompagne l’étudiant pendant une minute dans les différents lieux qu’il visite au cours de sa journée : la bibliothèque, la boutique de collations du campus, puis un autobus vers une plage voisine où il rejoint ses amis. Accompagnée de musique, la vidéo offre une présentation rafraîchissante de la vie sur le campus de l’Université du Kent.
Les récits étudiants portant sur la vie sur le campus peuvent également être publiés dans le blogue de votre établissement, puis réutilisés dans le cadre de campagnes sur les médias sociaux.
Exemple : Algonquin Careers Academy, en Ontario, présente régulièrement les réalisations de ses étudiants et de ses diplômés dans son blogue :
Source : Algonquin Careers Academy
Ces récits inspirants peuvent ensuite être partagés sur les médias sociaux afin d’attirer de futurs étudiants vers le site Web, où ils pourront découvrir d’autres aspects du campus et de la vie étudiante. L’exemple ci-dessous montre comment Algonquin Careers Academy a fait la promotion de l’un de ses articles sur Twitter :
Les techniques utilisées sont importantes. Lorsque vous partagez des récits étudiants inspirants et des images de la vie sur votre campus dans les médias sociaux de votre établissement, vous êtes plus susceptible de créer un lien émotionnel avec les futurs étudiants. Ce lien peut les encourager à progresser dans l’entonnoir d’inscription.
4. Utiliser TikTok et les Reels Instagram pour créer davantage de vidéos
TikTok a continué à renforcer sa réputation de plateforme de médias sociaux à la croissance la plus rapide, dépassant alors Facebook comme application la plus téléchargée au monde. Votre établissement peut profiter de la popularité de TikTok pour mettre son campus en valeur.
Pour utiliser efficacement la plateforme, effectuez des recherches afin de déterminer les tendances populaires dans votre région, puis créez des vidéos qui s’en inspirent. Vos propres étudiants peuvent vous aider à repérer les tendances les plus pertinentes.
Exemple : La vidéo « Hoosier Check » ci-dessous fait partie d’une série produite par l’Université de l’Indiana à Bloomington autour de son équipe de volleyball. Le concept s’inspire de la tendance TikTok « Rich Kid Check », dans laquelle les utilisateurs présentent leur maison luxueuse.
L’Université de l’Indiana à Bloomington a adapté la tendance pour attirer l’attention sur son campus et ses installations impressionnantes. L’idée a obtenu un grand succès, générant environ 100 000 mentions J’aime et près d’un million de vues en une semaine. Tirer parti des tendances populaires constitue donc une autre manière de promouvoir une école sur les médias sociaux.
Comme TikTok, l’outil Reels d’Instagram permet de créer des vidéos divertissantes et faciles à partager grâce à différents effets, fonctionnalités et pistes musicales. Plusieurs établissements connaissent déjà beaucoup de succès en créant et en diffusant des vidéos dans ce format.
Vous pouvez rendre vos contenus plus faciles à découvrir en suivant les pratiques exemplaires d’Instagram pour la création de Reels, qui reposent sur l’observation de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les vidéos qui leur sont recommandées. Instagram conseille notamment de produire des vidéos divertissantes, amusantes et intéressantes afin d’avoir un impact plus important sur sa communauté.
Plus votre contenu est facile à découvrir et à partager, plus les futurs étudiants auront de possibilités de voir votre campus.
Exemple : L’Université de Cambridge a réussi à divertir son audience avec cette publication créative. Pour célébrer son millionième abonné sur Instagram, l’établissement a illuminé l’un de ses principaux bâtiments. La vidéo a attiré plus de 144 000 vues et a permis à un grand nombre de personnes de découvrir le campus.
Remarquez également l’utilisation d’un son original, signalé par la flèche rouge. Lorsqu’un utilisateur apprécie un son original ajouté à un Reel, il peut le réutiliser et citer votre établissement, ce qui crée de nouvelles possibilités de visibilité pour votre campus.
Si vous hésitez entre TikTok et les Reels Instagram pour accroître la visibilité de votre campus, vous n’avez pas besoin de choisir une seule plateforme. Les deux formats sont populaires et peuvent offrir à votre établissement une excellente portée. Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre, ou idéalement les deux.
Si expérimenter avec deux formats vidéo différents vous semble trop exigeant, vous pouvez réutiliser vos contenus. De nombreux établissements publient, par exemple, leurs vidéos TikTok les plus populaires dans leurs Reels Instagram afin d’économiser du temps et des ressources.
5. Susciter l’enthousiasme en faisant la promotion d’événements dans les Stories
Snapchat et les Stories Instagram permettent de publier des vidéos et des images qui disparaissent après 24 heures. Ces formats attirent chacun des centaines de millions d’utilisateurs actifs quotidiennement.
Il est utile de publier des vidéos et des images permanentes qui ressemblent à des extraits de brochures numériques et que les futurs étudiants peuvent consulter lorsqu’ils explorent vos plateformes. Cependant, le format temporaire des Stories sur les médias sociaux offre également des avantages particuliers pour susciter l’engagement de vos abonnés, y compris les futurs étudiants.
Les Stories permettent à votre établissement de promouvoir des événements que vous ne souhaitez pas nécessairement conserver parmi vos publications permanentes. En publiant régulièrement des images spontanées de la vie sur le campus, des événements en direct et des célébrations liées à l’histoire de l’établissement, vous aiderez vos abonnés à se sentir plus proches de votre communauté.
Cette proximité peut vous aider à accompagner progressivement les futurs étudiants vers l’inscription.
Exemple : Cette Story de l’Université Harvard attirait efficacement l’attention en présentant plusieurs personnalités ayant visité l’établissement en 2018. Parmi elles figuraient Bill Gates, Hillary Clinton et même Elmo de Sesame Street.
La fonctionnalité Stories à la une d’Instagram constitue une autre option intéressante pour vos publications. Elle vous permet de conserver une Story de façon permanente dans votre profil Instagram plutôt que de la laisser disparaître après 24 heures.
Vous pouvez également organiser vos Stories à la une par catégories, comme le fait le Santa Fe College dans l’exemple ci-dessous. L’établissement a notamment créé une catégorie consacrée aux visites du campus, signalée par la flèche rouge. Ces catégories permettent aux visiteurs d’accéder rapidement aux contenus qui les intéressent.
Les Stories à la une permettent aux nouveaux abonnés comme aux abonnés actuels d’obtenir rapidement un aperçu des activités de votre établissement sans devoir parcourir l’ensemble de votre fil d’actualité. Comme elles sont placées bien en vue dans le profil Instagram, elles constituent un excellent moyen de présenter rapidement la vie sur le campus aux futurs étudiants.
6. Intégrer la diffusion en direct à votre stratégie de médias sociaux
En plus de publier dans vos Stories de courts extraits vidéo et des photos d’événements, vous pouvez diffuser certains événements en direct sur vos plateformes. La diffusion en direct d’un concert, d’un match, d’une cérémonie de remise de diplômes ou d’une autre activité offre une vision beaucoup plus immersive de la participation à la vie du campus.
Exemple : La Creighton Community School a choisi de diffuser en direct sa cérémonie de remise des diplômes du secondaire afin de respecter les restrictions liées à la COVID-19 dans la région. Bien que le choix de la diffusion en direct ait alors répondu à un besoin pratique, cette approche permet généralement aux futurs étudiants d’assister virtuellement à vos événements et de mieux comprendre l’ambiance et l’esprit de votre établissement.
Lorsque vous planifiez une diffusion en direct, créez un mot-clic propre à l’événement afin d’en faire la promotion à l’avance. Cela contribuera à susciter l’enthousiasme avant l’événement et augmentera les possibilités d’interaction et de partage pendant la diffusion sur vos différentes plateformes.
7. Créer des visuels originaux pour les publications de votre établissement
Même si la vidéo constitue l’un des meilleurs moyens de présenter la vie sur votre campus, vous devez continuer à accorder autant d’attention aux photos attrayantes et intrigantes. Les utilisateurs qui suivent votre établissement sur Instagram, Facebook et d’autres plateformes peuvent apprendre beaucoup de choses à partir d’une seule image. Dans certains cas, une photo peut même susciter davantage d’émotions qu’une vidéo.
Exemple : Cette photo de remise de diplômes de l’Université Georgetown, publiée à l’occasion de la fête des Pères, ne nécessite pas beaucoup d’explications. Les publications traditionnelles vous permettent néanmoins d’ajouter une description, des émojis et des mots-clics afin de fournir davantage de contexte, d’encourager les interactions et de renforcer l’impact émotionnel. Georgetown a ici choisi une description courte et sentimentale adaptée à l’occasion.
Lorsque vous concevez vos publications, utilisez des images qui mettent en valeur les éléments les plus remarquables de votre établissement, comme des statues, des bâtiments historiques ou des espaces caractéristiques du campus.
Exemple : Cette publication de l’Université de Cardiff met parfaitement en valeur le bâtiment principal de l’établissement. La qualité de l’éclairage, les magnolias en fleurs au premier plan et la présence spontanée d’une mouette au centre de l’image lui donnent également une dimension artistique.
Même si les magnifiques photos de campus peuvent contribuer à attirer de nouvelles inscriptions, vos images n’ont pas besoin de remporter des prix artistiques. Les meilleures campagnes universitaires sur les médias sociaux utilisent simplement des photos capables de retenir l’attention.
L’objectif consiste à interrompre le défilement des futurs étudiants suffisamment longtemps pour qu’ils remarquent votre contenu et commencent progressivement à développer un lien avec votre établissement.
Exemple : Cette publication de l’Université de Leeds est suffisamment inhabituelle pour inciter les utilisateurs à interrompre leur défilement et à se demander pourquoi l’établissement publie la photo d’un mouton dans un champ.
L’université a conservé le ton léger et amusant de l’image dans sa description. Elle a profité de la Journée du Yorkshire pour présenter quelques faits intéressants sur l’Angleterre.
Même si cette publication ne présente pas directement le campus, elle demeure pertinente pour les futurs étudiants. Elle leur permet de mieux comprendre la région, la culture et la personnalité de l’établissement, tout en faisant référence à un événement important pour la communauté locale et les étudiants.
Les possibilités créatives offertes par les médias sociaux pour mettre un campus en valeur n’ont jamais été aussi nombreuses, et elles continueront certainement d’évoluer. Votre stratégie de marketing sur les médias sociaux pour les établissements scolaires doit donc accorder une grande importance au suivi des tendances et à l’analyse régulière des nouveautés et des formats les plus efficaces sur chaque plateforme.
En attendant, ces sept idées sur la manière de promouvoir une école sur les médias sociaux peuvent vous servir de source d’inspiration pour créer des contenus originaux et préparer votre prochaine rentrée scolaire.
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