Si vous avez suivi les dernières tendances du marketing, vous avez sans doute remarqué l’évolution des stratégies inbound mises en place par les établissements d’enseignement. Comme vous pouvez vous en douter, ces changements sont motivés par la nécessité d’établir un lien authentique avec les étudiants potentiels et de générer des leads de qualité dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Le contenu interactif s’est imposé comme une stratégie essentielle pour répondre à cette demande, gagnant rapidement en popularité auprès des établissements du monde entier. Son adoption croissante reflète une volonté d’améliorer l’engagement et de stimuler la génération de leads, preuve de son efficacité dans le marketing éducatif.
Mais pourquoi le contenu interactif est-il si important ? À l’ère numérique, où la surcharge d’informations est monnaie courante, le contenu interactif permet de se démarquer en captivant les étudiants potentiels de manière plus significative et mémorable. Il transforme les spectateurs passifs en participants actifs, créant ainsi un lien plus fort avec le contenu. Cette approche innovante du marketing inbound est clairement là pour durer. C’est donc le moment idéal pour votre établissement de s’y intéresser et de se lancer. En embrassant cette tendance, vous pouvez capter l’attention de votre audience et offrir des expériences immersives qui résonnent véritablement avec elle, renforçant ainsi considérablement l’impact de vos actions marketing. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur le marketing de contenu interactif.
Qu’est-ce que le contenu interactif ?
Le contenu interactif désigne un support numérique conçu pour susciter la participation active et l’engagement de votre audience. Contrairement aux autres types de contenus, il nécessite une interaction de la part de l’utilisateur, comme cliquer, répondre à des questions ou faire des choix. Ce type de contenu, qui peut inclure des quiz, des sondages, des infographies interactives ou des vidéos, offre une expérience plus dynamique et engageante, entraînant souvent une implication plus forte et une meilleure rétention des informations transmises.
Par exemple, des établissements du monde entier, comme Discovery Community College, proposent des quiz d’orientation professionnelle, des calculateurs de frais de scolarité ou encore des visites virtuelles interactives pour renforcer l’engagement et générer davantage de leads.
Source: Discovery Community College
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Le contenu interactif peut offrir de nombreux avantages aux établissements d’enseignement. Dès que vous commencez à créer et à diffuser ce type de contenu, vous constaterez probablement une augmentation du taux d’engagement, ce qui se traduira par de meilleurs taux de conversion et une notoriété de marque renforcée. De plus, il permet d’améliorer l’expérience des visiteurs de votre site web et de vos réseaux sociaux en rendant ces plateformes plus attrayantes, intuitives et informatives, ce qui favorise la fidélisation et l’interaction des visiteurs.
Adopter cette approche vous permettra non seulement de renforcer l’attrait du contenu que vous diffusez, mais également de recueillir des informations précieuses sur les préférences de votre audience. Vous pourrez ainsi mieux comprendre quels types de contenus résonnent le plus auprès de vos prospects. Ces données pourront ensuite être exploitées de manière stratégique pour affiner et personnaliser vos futurs contenus, afin qu’ils soient encore mieux alignés avec les attentes et les besoins de votre public.
Enfin, cette approche peut également avoir un impact positif sur votre référencement naturel (SEO). Un engagement accru envoie aux moteurs de recherche des signaux indiquant que votre contenu est pertinent et de qualité, ce qui améliore votre visibilité dans les résultats de recherche. En renforçant votre stratégie inbound, le contenu interactif vous permettra in fine d’attirer des leads plus qualifiés, c’est-à-dire des visiteurs véritablement intéressés par les formations et services de votre établissement.
1. Engagez les étudiants potentiels grâce aux quiz et sondages
Quand on pose la question : « Le contenu interactif favorise-t-il l’engagement ? », la réponse est claire : le contenu interactif s’est imposé comme un outil puissant pour capter l’attention de l’audience et encourager un engagement plus profond. Dans le marketing éducatif, les quiz et les sondages figurent parmi les outils interactifs les plus efficaces pour engager le dialogue avec les étudiants.
Ces outils ne sont pas nouveaux dans le monde du marketing, mais leur application et leur pertinence ont beaucoup évolué avec le temps, en particulier depuis l’essor du marketing de contenu interactif. Ils existaient déjà depuis des décennies sous diverses formes, principalement dans les médias traditionnels comme les magazines ou la télévision. Cependant, à l’ère du numérique, les quiz et les sondages ont connu une seconde jeunesse.
Aujourd’hui, les quiz et sondages digitaux sont des outils sophistiqués capables de collecter des données précises sur les utilisateurs, de fournir des retours immédiats et de s’intégrer facilement à d’autres stratégies de marketing digital. Cette version moderne est bien plus dynamique et engageante, offrant un niveau d’interactivité inimaginable dans les formats traditionnels. Bien que ces quiz et sondages puissent être intégrés à vos pages d’atterrissage, ils sont le plus souvent utilisés sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram pour stimuler l’engagement.
Exemple : Les plateformes sociales, notamment Instagram, proposent divers outils interactifs tels que des sondages, quiz et boîtes à questions. Des établissements comme Samuel Merritt University utilisent ces fonctionnalités pour augmenter leur niveau d’engagement.
Source: Samuel Merritt University
Astuce de pro : Les quiz et sondages que votre établissement choisit doivent être alignés sur vos objectifs spécifiques. Que vous souhaitiez guider les étudiants dans leurs choix de carrière ou proposer des quiz plus légers et ludiques, chaque type remplit une fonction unique auprès de votre audience.
Pour les établissements, les quiz et sondages interactifs sont devenus des outils puissants pour établir un lien avec les étudiants potentiels. Ils instaurent un canal de communication dynamique et bidirectionnel, un élément crucial souvent absent des méthodes marketing traditionnelles. Contrairement à d’autres formes de contenu, les quiz et sondages impliquent activement les prospects, leur donnant le sentiment d’être écoutés et pris en compte. Cela peut créer une connexion plus forte avec le contenu, et par extension, avec votre établissement. Par exemple, des établissements comme Medix College utilisent les stories Instagram pour recueillir des informations précieuses sur les préférences de leurs étudiants, en exploitant les fonctionnalités interactives de la plateforme pour mieux comprendre leur audience.
Source: Medix College
2. Misez sur le visuel avec des infographies et des cartes interactives
Les outils suivants de notre liste deviennent peu à peu indispensables pour créer du contenu interactif. Ce n’est un secret pour personne : le storytelling visuel exerce une influence considérable dans le paysage numérique actuel. Pour capter l’attention d’une génération de natifs du numérique, habituée à des expériences visuelles engageantes, les infographies et cartes interactives jouent un rôle essentiel. Ces outils transforment des données classiques ou des informations géographiques en expériences immersives et interactives.
En intégrant ces éléments, les établissements peuvent présenter des informations complexes de manière plus accessible et attrayante, créer des récits visuels percutants, et rendre l’apprentissage comme l’exploration plus dynamiques, ce qui correspond aux attentes d’un public en quête de contenus visuels et interactifs.
Infographies
Qu’elles soient statiques ou interactives, les infographies permettent de mettre en valeur vos programmes, de souligner des réalisations marquantes ou de raconter des histoires inspirantes de réussite d’anciens élèves. Les infographies statiques sont des représentations visuelles fixes de données ou d’informations, conçues pour être lues comme une seule image. À l’inverse, les infographies interactives engagent l’utilisateur grâce à des éléments comme des liens cliquables, des effets au survol ou encore des mises à jour dynamiques des données, permettant une exploration plus personnalisée et immersive du contenu.
Exemple : Cette infographie dynamique du Center for International Development de Harvard propose une visualisation interactive du paysage économique mondial à travers différents pays.
Source: Harvard’s Center for International Development
Une infographie percutante combine généralement plusieurs éléments clés pour transmettre l’information de façon visuelle et engageante. Il s’agit notamment de données ou statistiques claires et concises, de visuels attractifs comme des graphiques, schémas et icônes, ainsi qu’une mise en page bien structurée guidant naturellement l’œil du lecteur. Les jeux de couleurs et la typographie sont également essentiels et doivent respecter la charte graphique de votre établissement. Enfin, un fil narratif cohérent intégré à l’infographie rend les données plus accessibles et compréhensibles.
Cartes
L’intégration de cartes interactives pour des visites virtuelles du campus représente une manière innovante de capter l’attention des étudiants potentiels. Ces cartes offrent une expérience riche et immersive, permettant aux utilisateurs d’explorer les infrastructures, de découvrir les différents départements, voire d’assister à des événements virtuels depuis chez eux. Cette approche permet de réduire la barrière de la distance physique pour les étudiants qui ne peuvent pas se déplacer, tout en proposant un aperçu vivant et interactif de l’environnement du campus, ce qui renforce l’attrait et l’accessibilité de votre offre éducative.
Exemple : Certains établissements, comme North American Trades Schools, proposent des visites virtuelles afin d’aider les étudiants venant d’autres provinces ou de l’étranger à mieux comprendre leurs installations.
Source: North American Trades Schools
3. Créez des vidéos interactives et des webinaires
Au cours de l’année écoulée, le contenu vidéo est devenu un élément incontournable de toute stratégie de marketing inbound. Les établissements d’enseignement peuvent tirer parti de cette tendance en créant des vidéos à la fois engageantes et informatives. Par exemple, des vidéos « une journée dans la vie d’un étudiant » permettent de donner un aperçu authentique de la vie sur le campus. De même, des interviews avec des membres du corps professoral peuvent mettre en valeur l’excellence académique et l’expertise de l’établissement.
On trouve plusieurs exemples de contenu interactif sur les comptes de réseaux sociaux de l’Université d’Amsterdam, qui partage de nombreuses vidéos sur la vie étudiante, pensées et montées en fonction des spécificités des plateformes utilisées.
Source: University of Amsterdam
Les webinaires se sont également imposés comme des plateformes interactives particulièrement efficaces, notamment grâce aux sessions de questions-réponses en direct qui permettent aux étudiants potentiels d’échanger directement avec les enseignants et les étudiants actuels. Cet aspect interactif rend le contenu plus captivant, tout en créant un sentiment de proximité et de communauté. Les étudiants peuvent ainsi obtenir des informations plus approfondies et personnalisées sur l’établissement, sa culture et ses programmes. Les écoles peuvent proposer des webinaires sur les admissions, des sessions de FAQ ou encore des webinaires spécifiques à certains programmes pour stimuler l’engagement et renforcer leurs efforts de recrutement.
4. Rendez vos pages d’atterrissage interactives grâce aux calculateurs et aux chatbots
Si votre établissement cherche à créer du contenu web interactif, les calculateurs et les chatbots devraient figurer parmi les premiers outils à envisager. Ces fonctionnalités renforcent l’engagement des utilisateurs tout en fournissant des informations utiles et une assistance en temps réel. Les calculateurs de frais de scolarité, comme celui proposé par LaSalle College dans l’exemple ci-dessous, sont particulièrement utiles pour aider les étudiants potentiels et leurs familles à estimer les coûts de scolarité, les frais annexes et autres dépenses liées à l’école. Cette transparence facilite la planification financière et peut augmenter les chances de recevoir des candidatures.
Source: LaSalle College
Astuce de pro : Des outils de gestion étudiante comme le Portail Étudiant de HEM permettent aux établissements de créer facilement des générateurs de devis personnalisés. Cet outil aide les étudiants potentiels à planifier leurs parcours d’études et à adapter leur projet en fonction de leurs objectifs et de leur budget.
Les chatbots sont également des outils essentiels, car ils apportent des réponses immédiates aux questions fréquentes, facilitant ainsi l’accès à l’information pour les étudiants potentiels, à tout moment. Cette disponibilité permanente est particulièrement avantageuse pour les étudiants internationaux situés dans différents fuseaux horaires. Les chatbots peuvent aussi être configurés pour recueillir des informations auprès des visiteurs — coordonnées, centres d’intérêt, etc. — qui pourront ensuite être exploitées pour des actions de suivi et de marketing ciblé.
Un chatbot efficace doit être en mesure de fournir des réponses instantanées et personnalisées à une grande variété de questions : procédures d’admission, détails sur les programmes, vie sur le campus, événements, etc. Il devrait également pouvoir guider les utilisateurs à travers le site web, répondre aux questions fréquentes, voire planifier des rendez-vous ou des visites.
